Tarifa Bono Social: electricidad más barata

A día de hoy, dos meses después de haberlo solicitado, siguen sin haberlo tramitado, en este caso en Iberdrola.
La excusa es la gran demanda, pero a este paso va a salir el ajo más caro que el pollo, porque me temo que serán 3 o 4 meses con la TUR, que es más cara que si me hubiera acogido a la de una comercializadora.
los dos correos:

Le informamos que todavía no tiene activo el Bono Social. Le indicamos que se está demorando la activación del bono debido al gran número de solicitudes recibidas. Le rogamos, se ponga en contacto con nosotros más adelante para confirmarle el alta del bono.

Para cualquier otra consulta no dude en ponerse nuevamente en contacto con nosotros.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Dpto. Atención al Cliente de la Oficina Virtual de Iberdrola.

clientes@iberdrola.es

Estimado cliente:

Le confirmamos que el bono social no está dado de alta. No le podemos confirmar si se ha recibido la documentación, pues es otro departamento quien se encarga de gestionar el bono social. Le indicamos que puede demorarse en activarse el bono. Le rogamos, por favor, espere a que se lo gestionen, pues el descuento se aplica desde que se gestiona el alta.

Para cualquier otra consulta no dude en ponerse nuevamente en contacto con nosotros.

Sin otro particular, reciba un cordial saludo.

Oficina Virtual de Atención al Cliente

clientes@iberdrola.es